Penerapan Customer Satisfaction Index (CSI) oleh PT Nusantara TV Sebagai Alat Ukur Layanan Dalam Meningkatkan Loyalitas Pemirsa. Jurnal Riset Multidisiplin Edukasi, [S. l.], v. 2, n. 10, p. 712–717, 2025. DOI: 10.71282/jurmie.v2i10.1061. Disponível em: https://journal.hasbaedukasi.co.id/index.php/jurmie/article/view/1061.. Acesso em: 10 feb. 2026.