“PENYELESAIAN SENGKETA NON-LITIGASI ANTARA KONSUMEN DAN JNE EXPRESS ATAS KESALAHAN PENGIRIMAN BARANG (STUDI KASUS PENGIRIMAN DI KOTA MALANG)”. 2025. Jurnal Riset Multidisiplin Edukasi 2 (11): 856-70. https://doi.org/10.71282/jurmie.v2i11.1247.