“PENGARUH PENGGUNAAN APLIKASI SISTEM PENGELOLAAN PENGADUAN PELAYANAN PUBLIK NASIONAL-LAYANAN ASPIRASI DAN PENGADUAN ONLINE RAKYAT TERHADAP EFEKTIVITAS PENANGANAN ADUAN MASYARAKAT DI KECAMATAN BATURAJA TIMUR KABUPATEN OGAN KOMERING ULU”. 2026. Jurnal Riset Multidisiplin Edukasi 3 (2): 210-14. https://doi.org/10.71282/jurmie.v3i2.1665.