“PENGARUH PENGGUNAAN APLIKASI SISTEM PENGELOLAAN PENGADUAN PELAYANAN PUBLIK NASIONAL-LAYANAN ASPIRASI DAN PENGADUAN ONLINE RAKYAT TERHADAP EFEKTIVITAS PENANGANAN ADUAN MASYARAKAT DI KECAMATAN BATURAJA TIMUR KABUPATEN OGAN KOMERING ULU” (2026) Jurnal Riset Multidisiplin Edukasi, 3(2), pp. 210–214. doi:10.71282/jurmie.v3i2.1665.