“TRANSFORMASI BIROKRASI PELAYANAN PUBLIK DI ERA DIGITAL: STUDI FENOMENOLOGI DI SUB BAGIAN TATA USAHA BALAI VETERINER LAMPUNG” (2026) Jurnal Riset Multidisiplin Edukasi, 3(5), pp. 663–672. doi:10.71282/jurmie.v3i5.1941.