“Pengaruh Kemudahan Fitur Layanan Terhadap Keputusan Pengguna Bank BCA Dengan Peran Mediasi Kualitas Pelayanan” (2025) Jurnal Riset Multidisiplin Edukasi, 2(1), pp. 145–159. doi:10.71282/jurmie.v2i1.26.