“PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KUALITAS PRODUK, DAN SUASANA TOKO TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA BREAD CITY KOTA PANGKALPINANG”, JURMIE, vol. 2, no. 12, pp. 351–370, Dec. 2025, doi: 10.71282/jurmie.v2i12.1009.