“PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE DAN BRAND IMAGE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN CUSTOMER LOYALTY PADA PENGGUNA APLIKASI MOBILE KOPI KENANGAN DI JABODETABEK”, JURMIE, vol. 3, no. 3, pp. 188–206, Mar. 2026, doi: 10.71282/jurmie.v3i3.1754.