“TRANSFORMASI BIROKRASI PELAYANAN PUBLIK DI ERA DIGITAL: STUDI FENOMENOLOGI DI SUB BAGIAN TATA USAHA BALAI VETERINER LAMPUNG”, JURMIE, vol. 3, no. 5, pp. 663–672, May 2026, doi: 10.71282/jurmie.v3i5.1941.