“PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) SEBAGAI STRATEGI PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN PADA INDUSTRI PERHOTELAN”. Jurnal Riset Multidisiplin Edukasi 3, no. 6 (June 26, 2026): 1634–1643. Accessed June 27, 2026. https://journal.hasbaedukasi.co.id/index.php/jurmie/article/view/2308.