Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak Dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Kota Jakarta Selatan (Studi kasus pada wajib pajak kendaraan bermotor di samsat Jakarta Selatan)
DOI:
https://doi.org/10.71282/jurmie.v3i8.2515Keywords:
Taxpayer Awareness, Tax Sanctions, and Tax Service Quality, Motor Vehicle Taxpayer Compliance, South Jakarta.Abstract
This study aims to test the influence of tax awareness, tax sanctions, and the quality of tax services on the compliance of motor vehicle taxpayers in the South Jakarta Samsat. This study uses a quantitative method with the type of research of taxpayers who own motor vehicles in Samsat South Jakarta with a sample of 100 respondents using the Slovin formula, data obtained using interviews and distributing questionnaires and documenting them at Samsat South Jakarta and data obtained were analyzed using spss statistics 27 of 2025 with validity, reliability, classical assumption test and multiple linear regression test. The results of the study show that taxpayer awareness, tax sanctions, and the quality of tax services have a positive and significant effect on the compliance of motor vehicle taxpayers both partially and simultaneously. Suggestions for the government to continue to improve the quality of services so that and for future researchers, it is recommended to add other variables.
Downloads
References
(Aprilia et al., 2022) Kepatuhan wajib pajak dalam memenuhi kewajiban perpajakan orang pribadi. WICAKSANA: Jurnal Lingkungan Dan Pembangunan, 6(1), 23-31.
(Ariffin et al., 2022) sistem perpajakan di indonesia (Universitas Tarumanagara).
(Fahira et al., 2025) pajak pusat dan pajak daerah central tax and regional tax.
(Fikri et al., 2021) Analisis Penerapan Matematika Pada Ilmu Ekonomi Fungsi Pajak Dan Subsidi Terhadap Keseimbangan Pasar. Jurnal Bayesian: Jurnal Ilmiah Statistika dan Ekonometrika, 1(2), 178-189.
(Kusumawati et al., 2021) analisa pengaruh wajib pajak dalam membayar pajak kendaraan bermotor
Adawiyah, R., Rahmawati, Y., & Eprianto, I. (2023). Literature review: Pengaruh sosialisasi perpajakan, sanksi perpajakan, pemahaman peraturan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak. Jurnal Economina, 2(9), 2310-2321.
As’ari, Nur Ghailina 2023. Pengaruh pemahaman peraturan perpajakan, kesadaran wajib pajak dan sanksi pajak terhadapa kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Fakultas Ekonomi Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa.
Badan Pemeriksa Keuangan (2024), “Pajak Daerah Dan Retribusi Daerah” Retrieved from https://peraturan.bpk.go.id/Details/38763/uu-no-28-tahun-2009.
Badan Pendapatan Daerah, 2024 “Tarif Baru PKB dan BBNKB di Jakarta” Retrieved from Badan Pendapatan Daerah Provinsi DKI Jakarta.
Badan Pusat Statistik“Perkembangan Jumlah Kendaraan Bermotor menurut jenis (unit), 2024”. Retrieved from https://www.bps.go.id/id/statistics-table/2/NTcjMg==/perkembangan-jumlah-kendaraan-bermotor-menurut-jenis--unit-.html
Bapenda jakarta, (2025 September) “Pengenaan Pajak Kendaraan Bermotor Dan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor Tahun 2024-2025”. Retrieved from https://bapenda.jakarta.go.id/berita/pengenaan-pajak-kendaraan-bermotor-dan-bea-balik-nama-kendaraan-bermotor-tahun-2024-2025.
Boediono.2003. Pelayanan Prima Perpajakan. Rineka Cipta. Jakarta.
Direktorat Jenderal Pajak (2024), “Wajib Pajak Orang Pribadi atau Badan” Retrieved from Undang-Undang Nomor 16 Tahun 2000 | Direktorat Jenderal Pajak.
Fahira N, Farhan, dll 2025. Pajak Pusat dan Pajak Daerah Central Tax and Regional Tax.
Ghozali, Imam. 2018. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS.Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Cet.9
Jatmiko, Agus Nugroho. 2006. Pengaruh Sikap Wajib Pajak Pada Pelaksanaan Sanksi Denda, Pelayanan Fiskus Dan Kesadaran Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Empiris Terhadap Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kota Semarang). Tesis. Program Studi Magister Akuntansi Program Pascasarjana Universitas Diponegoro.
Kelley, Harold H., dan John L. Michela. 1980. “Attribution Theory and Research.” Annual Review of Psychology 31 (1): 457–501.
Keren Stevylian dan Wulandari Agustiningsih 2024. Pengaruh Pemahaman Perpajakan, Sanksi Pajak dan Sosialisasi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Fakultas Ekonomis dan Bisnis universitas Esa Tunggul.
Kusuma, D. A. (2022). Pengaruh Persepsi Wajib Pajak Tentang Tarif Pajak, Sanksi Perpajakan, Pemutihan Pajak, Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Membayar Pajak Kendaraan Bermotor Di Samsat Kota Bekasi (Doctoral dissertation, Universitas Atma Jaya Yogyakarta).
Kusumawati, I. N., & Rachman, A. N. (2021). Analisa Pengaruh Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor. Jurnal Ekonomi-QU, 11(1), 1-20.
Lubis, I. (2010). Menggali Potensi Pajak Perusahaan dan Bisnis dengan Pelaksanaan. (R. L. Toruan, Ed.). 1st . Kompas Gramedia.
Rochmat Soemitro, 2025. Dasar-dasar Hukum Pajak dan Pajak Pendapatan, PT.Eresco Bandung.
Sahir, S,H. (2021) metode penelitian, Jogjakarta : penerbit Kbm Indonesia.
Satu Data Jakarta “Jumlah Kendaraan Bermotor menurut jenis kendaraan”. https://satudata.jakarta.go.id/2025
Sugiyono. 2019. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta. Edisi kedua Cet. ke-1.
Suharyadi dan Purwanto S.K. 2016. Statistika Untuk Ekonomi dan Keuangan Moderen Edisi 3 Buku 2. Jakarta: Salemba Empat.
Tarjo dan Sawarjuwono Tjiptohadi, Agustus 2020. “Kepercayaan Wajib Pajak Terhadap Fiskus, Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Pentingnya Membayar Pajak, Rekayasa Akuntansi dan Kepatuhan Wajib Pajak “. Jurnal Manajemen, Akuntansi dan Bisnis Volume 3 Nomor 2.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Supiyanti, Romenah (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
