“Pengaruh Kemudahan Fitur Layanan Terhadap Keputusan Pengguna Bank BCA Dengan Peran Mediasi Kualitas Pelayanan”. Jurnal Riset Multidisiplin Edukasi 2, no. 1 (January 14, 2025): 145–159. Accessed March 13, 2025. https://journal.hasbaedukasi.co.id/index.php/jurmie/article/view/26.