PENGUJIAN USABILITY UI/UX WEBSITE TOUR DAN TRAVEL ABAS TOURINDO MENGGUNAKAN METODE HEURISTIC EVALUATION
DOI:
https://doi.org/10.71282/jurmie.v3i2.1689Keywords:
usability, heuristic evaluation, antarmuka pengguna, evaluasi desainAbstract
Penelitian ini bertujuan mengevaluasi usability desain antarmuka website Abas Tourindo serta melakukan perbaikan berdasarkan penilaian pengguna. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert yang menilai aspek tampilan visual, navigasi, interaksi, dan kejelasan informasi. Nilai rata-rata tiap indikator dihitung dan dianalisis menggunakan pendekatan Heuristic Evaluation. Hasil menunjukkan skor berada pada rentang 3,47–4,07 yang mengindikasikan tingkat usability tergolong baik. Meskipun demikian, ditemukan beberapa kekurangan seperti visibilitas tombol, petunjuk pengisian form, keterbacaan informasi, dan indikator navigasi. Perbaikan dilakukan melalui penyesuaian ukuran tombol, penambahan panduan input, peningkatan kontras teks, serta perubahan indikator navigasi. Evaluasi ini membantu mengidentifikasi kelemahan desain dan memberikan dasar perbaikan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Downloads
References
[1] S. Setiyanto and I. F. Yasin, “Analisis User Interface pada Website E-Learning dengan Metode Evaluasi Heuristik,” Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology, vol. 1, no. 3, pp. 327–332, Dec. 2023, doi: 10.31004/ijmst.v1i3.293.
[2] A. N. Shafitri, M. Sanglise, and C. D. Suhendra, “DESAIN DAN EVALUASI UI/UX MENGGUNAKAN METODE HEURISTIC EVALUATION: STUDI KASUS RUMKITAL DR. AZHAR ZAHIR MANOKWARI,” JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika), vol. 10, no. 4, pp. 2953–2962, Nov. 2025, doi: 10.29100/jipi.v10i4.6663.
[3] A. Sifa Nabila and R. Setyaningrum, “EVALUASI USABILITY WEBSITE PRODUK ORGANIK DENGAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE,” Pendrikan Kidul, Kec. Semarang Tengah, 2025.
[4] R. Amalia, “Analisis Antarmuka dan Pengalaman Pengguna (UI/UX) Website SI-MERI Inspektorat Provinsi Sumatera Selatan menggunakan Metode Evaluasi Heuristik Analysis of the User Interface and User Experiense (UI/UX) of the SI-MERI Website of the South Sumatra Province Inspectorate using the Heuristic Evaluation Method,” 2025. [Online]. Available: https://jurnal.unimed.ac.id/2012/index.php/cess
[5] M. Mahendra, P. Praja, R. Nurmasari, D. Zhafira, and A. Ramadhani, “EVALUASI USABILITY WEBSITE TROBOS AQUA MENGGUNAKAN METODE HEURISTIC EVALUATION,” vol. 14, no. 1, pp. 8–18, 2023, [Online]. Available: http://ejurnal.provisi.ac.id/index.php/JTIKP
[6] K. R. Raditia, I. G. A. A. D. Indradewi, and G. A. J. Saskara, “Evaluasi Usability Sistem Informasi Magang Undiksha Menggunakan Metode Heuristic Evaluation,” Jurnal Pendidikan Sains dan Komputer, vol. 5, no. 02, pp. 319–332, Oct. 2025, doi: 10.47709/jpsk.v5i02.7065.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Ilham Pebrianto Eko Saputra, Yusuf Kurniawan, Dewi Oktaviani (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
