Tantangan dan Strategi Evaluasi Kinerja Berbasis Teknologi pada Organisasi Publik Menuju Society 5.0
DOI:
https://doi.org/10.71282/at-taklim.v2i12.1321Keywords:
Evaluasi Kinerja Berbasis Teknologi, Society 5.0, Transformasi DigitalAbstract
Transformasi menuju Society 5.0 menuntut penguatan evaluasi kinerja berbasis teknologi dalam organisasi publik untuk meningkatkan efisiensi, transparansi, dan akuntabilitas. Teknologi digital seperti big data, kecerdasan buatan (AI), dan Internet of Things (IoT) memberikan peluang besar dalam pengambilan keputusan berbasis data yang lebih cepat dan akurat. Namun, penerapan evaluasi kinerja berbasis teknologi menghadapi tantangan, seperti integrasi data antarinstansi, literasi digital aparatur, dan keamanan data, yang menghambat optimalisasi teknologi dalam pelayanan publik. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi tantangan dan strategi yang diperlukan dalam memperkuat evaluasi kinerja berbasis teknologi menuju Society 5.0. Metode yang digunakan adalah studi literatur (library research), dengan analisis isi terhadap sumber-sumber yang relevan mengenai evaluasi kinerja berbasis teknologi di sektor publik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penguatan kapasitas SDM, pembangunan infrastruktur digital, dan penguatan regulasi keamanan siber adalah langkah utama untuk mengatasi tantangan tersebut. Selain itu, standarisasi indikator dan penggunaan open metrics untuk pengukuran kinerja yang lebih objektif juga diperlukan. Keterlibatan masyarakat dalam proses evaluasi akan memperkuat legitimasi kebijakan dan kepercayaan publik. Kesimpulannya, evaluasi kinerja berbasis teknologi menuju Society 5.0 membutuhkan integrasi data, peningkatan literasi digital, dan penerapan teknologi yang transparan dan aman.
Downloads
References
Bilgah, Agustina, T., & Kurniawan, A. (2025). FinTech, Transformasi Bisnis, dan Manajemen Keuangan di Era 4.0. Takaza Innovatiox Labs.
Fukuyama, M. (2018). Society 5.0: Aiming for a New Human-Centered Society. Japan Economy Foundation Journal - Japan SPOTLIGHT.
Heryati, A., Zaliman, I., Terrtiavini, & Mulyati. (2024). Evaluasi Kinerja E-Goverment dengan Menggunakan Indeks Layanan Publik Elektronik sebagai Standar Benchmarking Layanan Publik. MALCOM: Indonesian Journal of Machine Learning Computer Science, 4(1), 51–56.
Krippendorff, K. (2013). Content Analysis: An Introduction to its Methodology. Sage Publications.
Kusuma, F. K. (2022). Kesiapan dan Tantangan Menghadapi Aparatur Sipil Negara dalam Menghadapi Perkembangan Tekhnologi Guna Mempercepat Pembangunan Berkelanjutan di Era Revolusi Digital Society 5.0. Syntax Literate: Jurnal Imiah Indonesia, 7(1), 731–739.
Novelia, M. (2025). Meningkatkan Kinerja Pemerintahan dengan Pemanfaatan Teknologi Digital Melalui Tinjauan Tata Kelola di Kabupaten Jember. Kybernologi: Jurnal Ilmu Pemerintahan dan Administrasi Publik, 3(1), 310–319.
Nurhidayat, & Nurmandi, A. (2024). Evaluation of the Challenges of E-Government Implementation: Analysis of the E-Government Development Index in Indonesia. Jurnal Manajemen Pelayanan Publik, 8(2), 371–383.
Putra, R. A., Putra, R. B., & Hasmaynelis Fitri. (2022). Pengembangan Sumber Daya Manusia Dalam Transformasi Digital Di Era Industri 4.0. Jurnal Pengabdian Masyarakat Nusantara (JPMN), 2(2), 8–17.
Rizalihadi, T., Satispi, E., & Mandega, Y. (2025). Manajemen Pelayanan Publik: Teori, Regulasi, Inovasi, dan Tantangan Era Society 5.0. Widina Media Utama.
Setiadi, A. (2022). Analisis Digital Leadership dan Transformasi Digital dalam Peningkatan Pelayanan Publik. Syntax Literate: Jurnal Imiah Indonesia, 6(12), 6514–6528.
Setyasih, E. T. (2022). Transformasi Digital Pemerintahan Daerah di Era Society 5.0: Studi Kasus di Provinsi Jawa Barat. JURNAL PAPATUNG, 5(3), 59–66.
Sundari, W., & Sartika, I. (2025). Advancing Public Service Quality throught Indonesia’s Electronic-Based Government System. Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia (JIM-ID), 4(8), 902–911.
Yasa, A., Suswanta, Rafi, M., & Rahmanto, F. (2021). Penguatan Reformasi Birokrasi Menuju Era Society 5.0 di Indonesia. Nahkoda: Jurnal Ilmu Pemerintahan, 20(1), 27–42.
Yazid, I. D., & Karmila, A. P. (2024). Menuju Pemerintahan Digital: Tantangan dan Transformasi Indeks E-Goverment di Indonesia. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 10(13), 387–396.
Zed, M. (2008). Metode Penelitian Kepustakaan. Yayasan Obor Indonesia.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Linda, Syahrial Shaddiq, Zakky Zamrudi (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
